En deux lignes
Maintenance programmée pose un entretien qui revient sur un véhicule : une prestation parmi 91, une date de début, un intervalle de temps et un seuil kilométrique, chacun avec son délai d'alerte. La liste dit ensuite ce qui est Planifié, En cours ou Retardé.
Une vidange ne se note pas comme un contrôle technique. Le contrôle a une date ; la vidange a une date et un kilométrage, et elle revient. C'est pour cette différence que Maintenance programmée existe à côté de Rappel des échéances.
Programmer un entretien
- Dans la barre latérale, ouvrez Rappels, puis Maintenance programmée.
- Cliquez sur + Ajouter un rappel. Le formulaire Détails du rappel s'ouvre en pleine page.
- Choisissez le véhicule dans la liste Véhicule. Un rappel porte sur un seul véhicule.
- Choisissez la prestation dans la liste Service. Elle en compte 91 : tapez les premières lettres pour la réduire.
- Saisissez la Date de début, au format AAAA-MM-JJ. C'est le point de départ du cycle, pas une échéance.
- Renseignez l'Intervalle de temps : un nombre et son unité — Jours, Semaines, Mois ou Années. Douze mois pour une révision annuelle.
- Le premier Notifier avant dit combien de temps à l'avance prévenir sur ce critère de date.
- Renseignez le Seuil kilométrique si l'entretien en dépend, et le second Notifier avant, exprimé en kilomètres.
- Désignez le Responsable, et vérifiez que Activer les notifications est cochée.
- Cliquez sur Sauvegarder.
Aucun champ n'est marqué obligatoire, et il n'y a pas de champ Commentaire ici, contrairement à Rappel des échéances.
Date et kilométrage : renseigner les deux
Un constructeur écrit « tous les 12 mois ou 20 000 km, au premier des deux termes atteint ». Un véhicule de direction qui roule peu atteindra la date en premier ; un utilitaire de livraison, le kilométrage.
Renseigner l'intervalle et le seuil revient à décrire l'entretien comme le constructeur le prescrit. N'en renseigner qu'un vaut quand la prestation ne dépend que de ça : un contrôle de climatisation se fait au calendrier, des plaquettes s'usent au kilomètre.
Un intervalle plutôt qu'une date fixe, c'est ce qui distingue la maintenance systématique d'une date notée une fois.
Le catalogue des services
La liste Service n'est pas libre : elle propose 91 prestations déjà nommées, les mêmes d'un véhicule à l'autre. On y trouve les grandes familles de l'entretien courant :
- les vidanges et les révisions — Vidange, Révision Intermédiaire (1 Filtre + Vidange + Contrôles), Révision Générale (3 Filtres ou Bougies + Vidange + Contrôles), Révision Constructeur (garantie constructeur préservée) ;
- le freinage — plaquettes avant, arrière ou les deux, disques et plaquettes, Liquide de Frein (Remplacement), Kit de frein arrière - mâchoire ou tambour (Remplacement) ;
- les courroies et l'entraînement — Courroie de distribution - Kit complet (Remplacement), Courroie d'accessoires (Remplacement), Poulie de vilebrequin (Remplacement), l'embrayage seul ou avec le volant moteur ;
- le refroidissement et l'injection — Liquide de Refroidissement (Remplacement), Thermostat ou calorstat (Remplacement), un injecteur ou tous ;
- la climatisation — recharge, révision, diagnostic, traitement anti-bactérien ;
- le vitrage — Réparation de Pare-brise et Remplacement de Pare-brise ;
- les diagnostics — Diagnostic Sécurité, Diagnostic Électronique, Diagnostic Climatisation.
Pour le détail de ce que recouvre chaque passage, voir la révision automobile.
Suivre les entretiens à venir
La page Maintenance programmée affiche trois compteurs — En cours, Retardé, Planifié — et quatre onglets pour filtrer la liste : Tout, En cours, Retardé, Planifié, les mêmes que Rappel des échéances.
Les colonnes : Véhicule, Service, Statut, Prochain rappel, Responsable et Actions disponibles. On y lit la prestation plutôt qu'un type d'échéance, et le prochain rappel plutôt qu'une date d'échéance.
La barre Filtrer par réduit par Véhicule, Responsable ou Service. Filtrer sur un service donne la liste des véhicules qui attendent la même intervention : de quoi grouper un passage au garage. Le menu … en haut de page propose Exporter XLSX.
Voir, modifier, fermer ou supprimer
Le menu de la colonne Actions disponibles porte cinq actions.
- Voir ouvre un volet à droite : véhicule, statut, date d'échéance, seuil de rappel, intervalles de temps et de compteur, notifications et responsable.
- Créer un service partenaire confie l'entretien à un garage — voir plus bas.
- Modifier rouvre le formulaire ; validez par Sauvegarder.
- Fermer le rappel solde l'entretien une fois réalisé.
- Supprimer efface le rappel.
Fermer, pas supprimer. Un entretien réalisé se ferme ; la suppression ne sert qu'à effacer un rappel créé par erreur.
Confier l'intervention à un garage
Programmer n'est pas faire faire. Créer un service partenaire, dans le menu de la ligne, ouvre le formulaire Ajouter un service des services partenaires, véhicule déjà choisi.
- Ouvrez le menu de la ligne, puis Créer un service partenaire.
- Sous Détails du service, vérifiez le Véhicule, choisissez les Prestations et le Garage, puis Suivant.
- La seconde étape fixe les dates de sortie et de retour prévues, et le statut du véhicule pendant qu'il est au garage. Validez-la pour créer le service.
Le service se suit ensuite dans Services, puis Services partenaires.
Questions fréquentes
Quelle différence avec un rappel d'échéance ?
Le menu Rappels compte trois entrées, chacune avec sa liste. Rappel des échéances note une date — contrôle technique, assurance, fin de location —, sans intervalle. La maintenance programmée porte sur un entretien qui revient, et sait compter les kilomètres. Rappels générales pose des règles, jusqu'à toute la flotte.
Faut-il remplir la date et le kilométrage ?
Aucun des deux n'est marqué obligatoire. Les deux ensemble reproduisent la prescription du constructeur — « tous les 12 mois ou 20 000 km » ; un seul suffit quand la prestation ne dépend que de ça.
Est-ce la même chose qu'un plan d'entretien ?
Non : le plan d'entretien dit quoi faire et à quelle fréquence, la programmation dit sur quel véhicule et pour quand. Voir aussi maintenance planifiée, qui est la catégorie large.
Puis-je programmer le même entretien sur tout un groupe de véhicules ?
Pas d'un seul geste depuis cet écran, qui prend un véhicule par rappel. Pour un groupe, passez par un plan de maintenance, qui s'assigne à plusieurs véhicules — voir mettre en place un plan de maintenance — ou par une règle de Rappels générales.
Que faire une fois la maintenance réalisée ?
Ouvrez le menu de la ligne et choisissez Fermer le rappel. Gardez Supprimer pour un rappel créé par erreur.
Pour aller plus loin
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