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Gestion de flotte pour techniciens itinérants

La gestion de flotte des techniciens itinérants consiste à piloter des véhicules aménagés en ateliers roulants, chargés de pièces, affectés à des tournées d'intervention à la journée. Le véhicule y est un outil de production : chaque heure d'immobilisation est une intervention reportée chez un client.

Hébergé en France, chez OVHcloud · RGPD · Prix de l'innovation Flotauto 2025 · 6 € HT par véhicule et par mois, gratuit jusqu'à 50 véhicules

Trois faits utiles au responsable de maintenance

  • Jusqu'à -40 % de temps consacré à l'entretien des véhicules du parc.
  • Environ 40 signaux télématiques OBD/CAN, avec seuil configurable et routage par signal.
  • Boîtier GPS/OBD ou véhicule connecté d'origine : le suivi fonctionne dans les deux cas.

Ce qui coince dans une société de maintenance

  • « Mon technicien est chez le client, mais je ne sais pas depuis quand. » Sans temps d'arrêt en zone, le suivi de tournée repose sur les appels.
  • « Le client conteste l'heure de passage, je n'ai rien à lui opposer. » L'historique des trajets reste dans le boîtier, pas dans le dossier d'intervention.
  • « Le fourgon est aménagé, chargé de pièces, et il rentre le soir à la maison. » Le remisage à domicile brouille la frontière entre usage professionnel et vie privée.

Ce que vous obtenez avec Dadycar

Temps d'arrêt en zone

Les zones de géorepérage se combinent à des plages horaires par site et par groupe de véhicules. Le signal « temps d'arrêt en zone » remonte les stationnements anormalement longs.

Trajets et relevés de compteur

L'historique des trajets et les relevés de compteur, télématiques ou manuels, documentent la tournée et alimentent le kilométrage réel du véhicule.

Interventions et ordres de travail

Les services internes, les services partenaires et les prestations Dadycar Services se réservent et se suivent, devis et commandes compris, avec un calendrier des événements du parc.

Inspections de l'atelier roulant

Les formulaires d'inspection se composent élément par élément : aménagement, arrimage, outillage, état du véhicule. Chaque soumission est historisée.

Alertes télématiques à seuils

Voyant moteur, codes défaut, batterie 12 V, pression et température des pneus par roue, choc ou impact : chaque signal a sa sévérité, son seuil et son canal de notification.

Affectation, planning et dépenses

Le planning jour, semaine ou mois affecte un véhicule à un technicien ou le place en pool. Les frais par véhicule alimentent le coût réel de la tournée.

Comment ça marche

  1. 1Importez le parc d'intervention. Fourgons aménagés, contrats, sites et techniciens ; les échéances se calculent ensuite seules.
  2. 2Posez les règles de tournée. Zones et plages horaires dans le géorepérage, seuils d'alerte, formulaire d'inspection du véhicule aménagé.
  3. 3Suivez la journée. Carte temps réel, trajets, interventions planifiées, remontées depuis l'application mobile Dadycar Go.

Pour qui

  • Construction et BTP : mêmes utilitaires aménagés, mêmes déplacements de site en site (voir la page secteur).
  • Santé et services d'urgence : véhicules équipés dont l'indisponibilité se paie immédiatement (voir la page secteur).
  • Responsables de maintenance et opérations : la page dédiée à ce rôle (la consulter).

Votre tournée type, pendant la démo

Apportez une journée d'interventions réelle : nous posons les zones, les seuils d'alerte et le formulaire d'inspection en direct.

Vos questions avant de démarrer

  • « Mes techniciens remisent le véhicule chez eux, est-ce légal de les géolocaliser ? » La collecte doit cesser hors temps de travail, trajets domicile-travail compris, et le salarié doit pouvoir la désactiver.
  • « Faut-il un boîtier dans chaque fourgon ? » Un boîtier GPS/OBD ou un véhicule connecté d'origine : les modules parc, contrats, coûts et inspections fonctionnent même sans télématique.
  • « Combien de temps pour démarrer ? » Dès l'import du parc, les échéances et les inspections sont opérationnelles ; les zones se tracent quand les positions remontent.

Questions fréquentes

Peut-on géolocaliser le véhicule d'un technicien qui le remise à son domicile ?

Oui pendant le temps de travail, non en dehors. La CNIL interdit la collecte de données de localisation hors temps de travail, y compris pendant les trajets domicile-travail et les pauses, et prévoit que le salarié puisse désactiver le dispositif (CNIL).

Quelles finalités justifient la géolocalisation des véhicules d'intervention ?

La sécurité des personnes, des marchandises et des véhicules, la facturation d'une prestation, le suivi et l'allocation de moyens sur des sites dispersés, le respect des règles d'utilisation du véhicule. La surveillance permanente et le contrôle des excès de vitesse sont exclus (CNIL).

Combien de temps conserver les données de localisation d'une tournée ?

Deux mois en principe. Un an lorsque les données servent à optimiser les tournées ou à prouver une intervention chez un client. Cinq ans lorsqu'elles servent au suivi du temps de travail, si aucun autre dispositif ne le permet (CNIL).

Comment prouver l'heure de passage d'un technicien chez un client ?

En combinant la zone de géorepérage du site client, l'horodatage du temps d'arrêt en zone et l'historique des trajets du véhicule. La CNIL admet expressément la conservation des données de localisation pendant un an pour la preuve d'une intervention.

Comment suivre le stock de pièces embarqué dans un fourgon ?

Dadycar suit le véhicule, ses inspections et ses dépenses, pas les références en stock. Un formulaire d'inspection dédié permet de contrôler périodiquement l'aménagement, l'arrimage et l'outillage, avec une soumission datée et conservée.

Faut-il informer les techniciens avant d'installer un dispositif de suivi ?

Oui. Les représentants du personnel sont informés et consultés avant la mise en place, et chaque salarié est informé individuellement : responsable de traitement, finalités, base légale, destinataires, durée de conservation, droits d'accès et d'opposition (CNIL).

Voyez Dadycar sur votre flotte

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