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Guide · Rappels

Gérer les rappels d'échéance

Vérifié le 7 min de lecture

En deux lignes

Un rappel d'échéance prévient avant la date, pour un véhicule et un type d'échéance donnés. Il se crée depuis Rappels puis Rappel des échéances, avec le bouton + Ajouter un rappel. Vous choisissez le véhicule, l'échéance, sa date, le délai d'alerte et le responsable prévenu.

Un contrôle technique oublié, c'est une amende au premier contrôle routier ; une assurance échue coûte bien plus que le temps qu'il aurait fallu pour la noter quelque part. Les rappels et échéances servent à ce que la date vienne à vous, plutôt que l'inverse.

Créer un rappel d'échéance

  1. Dans la barre latérale, ouvrez Rappels, puis Rappel des échéances.
  2. Cliquez sur + Ajouter un rappel, en haut à droite.
  3. Sous Détails du rappel, choisissez le véhicule dans la liste Véhicule.
  4. Choisissez l'échéance dans la liste Rappel. La liste dispose d'un champ Recherche… si elle est longue.
  5. Saisissez la Date d'échéance, au format AAAA-MM-JJ, ou prenez-la dans le calendrier.
  6. Renseignez Notifier avant : un nombre, puis son unité — Mois par défaut.
  7. Désignez le Responsable, c'est-à-dire la personne qui recevra l'alerte.
  8. Laissez Activer les notifications cochée, sauf si vous créez le rappel pour la seule trace écrite.
  9. Ajoutez au besoin un Commentaire — le numéro d'un dossier, le nom d'un garage.
  10. Cliquez sur Sauvegarder.
Le formulaire Ajouter un rappel : les champs Véhicule, Rappel, Date d'échéance, Notifier avant, Responsable, la case Activer les notifications et le champ Commentaire
Le formulaire complet. Notifier avant attend un nombre et son unité ; Mois est proposé par défaut.

Annuler ferme le formulaire sans rien créer.

Les six échéances suivies

La liste Rappel propose six types, et un seul par rappel :

  • Contrôle technique
  • Assurance
  • Location avec option d'achat
  • Location longue durée
  • Carte grise à établir – fin de crédit-bail
  • Contrôle technique de pollution

Quatre de ces six portent sur la fin d'un engagement contractuel ou réglementaire, et ce sont celles dont le délai d'alerte compte le plus : préparer une restitution de fin de location longue durée demande des semaines, pas des jours.

Un entretien qui revient — vidange, révision, plaquettes — ne se note pas ici : il relève de Maintenance programmée, qui prend un intervalle et un seuil kilométrique.

Suivre ses rappels au quotidien

La page Rappels des échéances liste tout le parc. Quatre onglets la filtrent : Tout, En cours, Retardé et Planifié.

Chaque ligne porte le Véhicule, le Type, le Statut, la Date d'échéance, le Responsable et ses Actions disponibles. Sous la date, Dadycar écrit le temps restant en clair — « 3 mois 14 jours à partir de maintenant », ou « il y a 3 mois 18 jours » quand la date est passée.

Trois statuts : Planifié pour une échéance à venir, Retardé pour une date dépassée, Fermé pour une échéance traitée.

La barre Filtrer par réduit la liste par Véhicule, par Responsable ou par Type. C'est le geste utile sur un parc important : l'onglet Retardé, puis un responsable, donne la liste d'appel du jour.

Voir, modifier, fermer ou supprimer

Le menu Actions disponibles, à droite de chaque ligne, porte cinq actions.

  • Voir ouvre un volet à droite : véhicule, statut, date d'échéance, seuil de rappel à venir, notifications et responsable.
  • Créer un service partenaire confie l'échéance à un garage — voir plus bas.
  • Modifier rouvre le formulaire ; validez par Sauvegarder.
  • Fermer le rappel solde l'échéance.
  • Supprimer efface le rappel.
Liste Rappels des échéances de Dadycar avec le volet Voir ouvert : rappel de véhicule, contrôle technique, statut Planifié, seuil de rappel à venir, notifications, responsable
La liste Rappels des échéances et le volet Voir d'un rappel : statuts Planifié, Retardé, Fermé, et le temps restant écrit sous chaque date.

Fermer ou supprimer ? Fermez quand l'échéance a été honorée — le contrôle technique a été passé. Supprimez seulement un rappel créé par erreur. Un rappel fermé reste dans l'onglet Tout avec le statut Fermé : c'est ce qui permet de montrer, un an plus tard, que le contrôle avait bien été fait.

Faire réaliser l'intervention

Un rappel signale une échéance ; il ne la traite pas. Créer un service partenaire, dans le menu de la ligne, ouvre le formulaire Ajouter un service des services partenaires, véhicule déjà choisi.

  1. Ouvrez le menu de la ligne, puis Créer un service partenaire.
  2. Sous Détails du service, vérifiez le Véhicule, choisissez les Prestations et le Garage, puis Suivant.
  3. La seconde étape fixe les dates de sortie et de retour prévues, et le statut du véhicule pendant qu'il est au garage. Validez-la pour créer le service.

Le service se suit ensuite dans Services, puis Services partenaires.

Exporter la liste

Le menu …, à côté du bouton + Ajouter un rappel, propose Exporter XLSX.

Une échéance a presque toujours une pièce qui l'accompagne — procès-verbal de contrôle technique, attestation d'assurance, contrat. Rangez-la dans la gestion des documents, avec sa date d'expiration.

Questions fréquentes

Puis-je créer un rappel pour plusieurs véhicules à la fois ?

Pas depuis Rappel des échéances : son formulaire vaut pour un véhicule, parce qu'une date de contrôle technique est propre à chaque carte grise. Mais Rappels générales le fait, avec son bouton Toute la flotte — voir créer une règle de rappel.

Quelle est la bonne valeur pour « Notifier avant » ?

Elle dépend de ce que l'échéance demande de préparer. Un contrôle technique se prend en quelques jours ; une fin de location longue durée suppose d'avoir décidé du renouvellement, commandé le remplaçant et organisé la restitution — deux à trois mois ne sont pas de trop.

Quelle différence avec la maintenance programmée ?

Le rappel d'échéance porte sur une date, sans intervalle. Maintenance programmée porte sur un entretien qui revient : on y saisit une date de début, un intervalle de temps et un seuil kilométrique. Voir programmer un entretien qui revient.

Et « Rappels générales », alors ?

C'est l'étage au-dessus : un catalogue de règles plutôt qu'une liste de dates. Chaque règle dit comment elle se déclenche — automatiquement sur une date, en suivant un plan de maintenance, ou sur un critère de date ou de kilométrage —, sur quelle portée elle s'applique, avec quelle priorité et par quels canaux elle prévient.

Pour aller plus loin

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