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Guide · Services

Comment créer un plan de maintenance ?

Vérifié le 7 min de lecture

En deux lignes

Un plan de maintenance est le programme d'entretien d'un type de véhicule : des tâches rangées par catégorie, chacune avec ses seuils en kilomètres et en mois. On l'écrit une fois et on l'applique à autant de véhicules qu'on veut — c'est ce qui remplace le tableur d'échéances.

Le carnet d'entretien d'un constructeur dit quoi faire, et tous les combien. Un plan de maintenance est ce carnet transposé dans le logiciel, appliqué non pas à un véhicule mais à tous ceux qui partagent le même programme.

Créer un plan vierge

  1. Dans la barre latérale, ouvrez Services, puis Plans de maintenance.
  2. Cliquez sur Ajouter un plan de maintenance, en haut à droite.
  3. Une fenêtre propose deux chemins. Cliquez sur Plan vierge — « Créer à partir de zéro avec une configuration manuelle complète ».
  4. Saisissez le Nom de plan et la Description. Les deux sont obligatoires.
  5. Cliquez sur Continuer.
  6. Cliquez sur Ajouter une nouvelle tâche et composez-la (voir ci-dessous), puis Soumettre une nouvelle tâche. Répétez autant de fois que nécessaire.
  7. Validez par le bouton Postulez et continuez.
La fenêtre Ajouter un plan de maintenance : « Choisir comment vous souhaiter créer votre plan de maintenance », avec deux cartes — Plan vierge, « Créer à partir de zéro avec une configuration manuelle complète », et Dupliquer le plan, « Réutiliser un plan existant comme point de départ ».
Les deux chemins de création. Dupliquer le plan est le bon réflexe dès qu'un second groupe de véhicules ressemble au premier.

Le libellé de ce dernier bouton est une traduction malheureuse de l'anglais : il faut lire « appliquer et continuer ». Il s'affichait bien ainsi au 6 octobre 2026, et l'action est la bonne.

Composer une tâche

C'est là que se joue tout le plan. Une tâche porte un Titre, une Catégorie, des Services — les prestations à réaliser, choisies dans une liste —, puis six champs de Configuration :

  • Seuil (Km) — le kilométrage du premier déclenchement.
  • Intervalle (Km) — tous les combien la tâche revient ensuite.
  • Avant (Km) — combien de kilomètres à l'avance prévenir.
  • Seuil (Mois), Fréquence (Mois), Avant (Mois) — les mêmes trois notions, en temps.

On remplit l'une des deux séries, ou les deux. Les deux ensemble donnent le comportement attendu d'un carnet d'entretien réel : une vidange tous les 20 000 km ou tous les douze mois, selon ce qui arrive en premier.

Avant est le champ qu'on oublie, et c'est le plus utile : sans lui, l'alerte tombe le jour de l'échéance, c'est-à-dire trop tard pour prendre rendez-vous.

Affecter des véhicules

Un plan sans véhicule est un document. L'affectation se fait depuis la page du plan, par le bouton Affecter des véhicules, en haut à droite.

La page Affecter des véhicules : le plan « Plan maintenance Diesel / essence » dans le bloc Details du plan, puis le bloc Attribution de véhicules avec « 12 Véhicules assignés », une recherche, les filtres Site et Assigné, et une liste de véhicules à cocher avec leur site, un repère « Assigné » et le plan auquel chacun est déjà rattaché.
La page d'affectation. Les cases cochées sont les véhicules du plan ; la colonne Plan dit à quel programme chaque véhicule est actuellement rattaché.

La page liste tout le parc — 300 véhicules sur ce compte —, avec une recherche et deux filtres, Site et Assigné. Cochez les véhicules voulus, ou la case de l'en-tête pour la page entière. Gardez l'œil sur la colonne Plan : elle dit à quel programme chaque véhicule est rattaché aujourd'hui.

Ouvrir un plan

Le menu des trois points de chaque carte propose Voir, Modifier, Dupliquer et Supprimer. Voir ouvre la page du plan.

La page d'un plan de maintenance : le titre, les boutons Modifier le plan et Affecter des véhicules, trois compteurs — 12 véhicules assignés, 5 tâches, créé le 21 mai 2026 —, les onglets Tâches, Véhicules et Journal et activité, puis le tableau des tâches avec Nom de la tâche, Catégorie, Intervalle, Fréquence, Rappel et Seuil.
La page d'un plan. Trois compteurs en haut, trois onglets — Tâches, Véhicules, Journal et activité — et le tableau des tâches avec leur rappel et leur seuil.

Les trois compteurs du haut — Véhicules assignés, Tâches et la date de création — se lisent avant tout le reste : un plan à zéro tâche ne déclenchera jamais rien, et un plan à zéro véhicule n'est appliqué à personne. Le tableau des tâches se filtre par Catégorie et par Fréquence, avec une recherche libre, et il porte les colonnes Nom de la tâche, Catégorie, Intervalle, Fréquence, Rappel, Seuil et Actions disponibles.

Dupliquer un plan existant

Deux chemins mènent à la copie : le bouton Dupliquer le plan de la fenêtre de création — « Réutiliser un plan existant comme point de départ » — et l'entrée Dupliquer du menu de la carte. C'est le chemin à préférer dès que vous avez un second groupe de véhicules proche du premier : on reprend le programme et on l'ajuste, plutôt que de ressaisir quinze tâches.

Sur un parc mixte, deux ou trois plans suffisent généralement — un par motorisation, parfois un par usage lourd. Le compte de démonstration en a un pour les véhicules diesel et essence, un pour les électriques.

Lire la liste des plans

Chaque plan s'affiche sous forme de carte, avec son nom, sa Description, ses Catégories — des étiquettes colorées : Moteur, Fluides, Freins, Pneus, Batterie, et celles que vous ajoutez — et son nombre de Véhicules assignés. Une recherche par nom, qui se lance avec la touche Entrée, et un filtre par Catégories permettent de retrouver tous les plans qui touchent un même organe.

Les catégories servent à deux choses : s'y retrouver dans un plan long, et répondre plus tard à la question « combien nous coûtent les freins sur ce modèle ».

Deux signaux se lisent d'un coup d'œil. Une carte sans aucune catégorie est un plan sans tâche, créé puis laissé en chantier — il ne déclenchera jamais rien. Sur le compte de démonstration, le plan « Entretien preventif 20 000 km » affiche 72 véhicules assignés et 0 tâche : il est appliqué à tout le monde et ne surveille rien. Et un plan à zéro véhicule assigné est écrit mais inappliqué. Ce sont les deux erreurs les plus courantes.

Questions fréquentes

Quelle différence entre un plan de maintenance et un rappel ?

Le plan décrit un programme complet — plusieurs tâches, plusieurs périodicités, appliqué à un groupe. Le rappel surveille une échéance. Les deux se rejoignent : un type de rappel existe précisément pour suivre ce qu'un plan a programmé. Voir créer une règle de rappel.

Faut-il un plan par véhicule ?

Non, et ce serait contraire à l'intérêt de l'outil. Un plan s'applique à des dizaines de véhicules ; c'est ce qui permet de modifier un programme d'un coup quand le constructeur change ses préconisations.

Que se passe-t-il quand une tâche est due ?

Elle remonte comme échéance et attend d'être traitée, puis d'être consignée en service une fois réalisée. Voir enregistrer un entretien.

Peut-on modifier un plan déjà appliqué ?

Oui, par Modifier le plan. Comme le plan est partagé par tous les véhicules qui lui sont rattachés, regardez leur nombre avant de toucher aux seuils : sur un parc hétérogène, mieux vaut dupliquer le plan que d'en changer le programme sous les pieds de véhicules qui n'ont pas les mêmes besoins.

Les plans servent-ils à prévoir les coûts ?

Ils en sont la base : un programme connu sur un parc connu donne une charge d'entretien prévisible. Le reste se lit dans la maintenance prédictive.

Pour aller plus loin

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