Politique de confidentialité

• Article 1 - Objet

  Les présentes Conditions encadrent les modalités d’utilisation et de fourniture de nos services de mise en relation entre les propriétaires de véhicules et les professionnels de l’automobile.

• Article 2 - Accès à la Plateforme et aux Services

  Les Services sont accessibles aux personnes physiques majeures et juridiquement capables de souscrire à des contrats.

• Article 3 - Inscription sur la Plateforme

  Pour profiter pleinement des Services, l’Utilisateur doit créer un compte personnel.

  1.

  Création et gestion du compte : Lors de l'inscription, vous devrez fournir des informations actualisées et précises (nom, prénom, email, etc). Vous vous engagez à maintenir ces informations à jour pour assurer la bonne gestion de votre compte et des Services.

  2.

  Sécurité et confidentialité des Identifiants : À la création du compte, un identifiant et un mot de passe (ci-après, les « Identifiants ») vous seront attribués pour vous connecter à votre espace personnel. La confidentialité de ces Identifiants est sous votre responsabilité exclusive, et toute activité sur la Plateforme sous votre identifiant est réputée effectuée par vous.

  3.

  Responsabilité en cas de manquement : Vous acceptez de nous informer immédiatement en cas de perte ou de vol de vos Identifiants, ou si vous suspectez une utilisation non autorisée de votre compte.

• Article 4 - Description des Services

  La Plateforme Dadycar met à disposition des Utilisateurs une série de fonctionnalités destinées à faciliter l’entretien de leurs véhicules :

  1.

  Recherche de Garagistes et Comparaison de Services : L’Utilisateur peut explorer notre réseau de Garagistes qualifiés et accéder à des informations détaillées sur leurs services, prix, spécialités et disponibilités. La recherche peut être affinée par localisation, marque de véhicule, et type de prestation recherchée.

  2.

  Prise de rendez-vous en ligne : Les Utilisateurs peuvent planifier un rendez-vous avec le Garagiste de leur choix, directement depuis la Plateforme, en sélectionnant le créneau horaire qui leur convient.

  3.

  Estimation des coûts : Une estimation indicative des coûts est disponible avant confirmation du rendez-vous. Ce coût peut être ajusté en fonction de la prestation finale convenue avec le Garagiste.

  4.

  Évaluation des Garagistes : Après chaque prestation, les Utilisateurs peuvent évaluer leur expérience et donner leur avis, contribuant ainsi à la qualité et la transparence des services fournis sur la Plateforme.

• Article 5 - Engagements et Responsabilités des Utilisateurs

  Les Utilisateurs s’engagent à utiliser la Plateforme de manière conforme aux présentes Conditions, ainsi qu’aux lois et règlements en vigueur.

  1.

  Usage personnel et honnête : Les Services sont strictement destinés à un usage personnel. Les informations fournies dans le cadre de la prise de rendez-vous doivent être complètes et véridiques, notamment les informations liées au véhicule.

  2.

  Respect des rendez-vous : Les Utilisateurs s'engagent à honorer les rendez-vous pris via la Plateforme. En cas d'empêchement, le report ou l’annulation du rendez-vous doit être effectué dès que possible pour permettre au Garagiste de reprogrammer ses services.

  3.

  Respect des autres utilisateurs et du personnel : Dadycar prône une relation respectueuse entre Utilisateurs et Garagistes. Les propos offensants, diffamatoires ou illégaux sont strictement interdits dans les communications via la Plateforme.

• Article 6 - Interdictions et Utilisation Abusive

  Afin de préserver la sécurité et la qualité des Services, il est strictement interdit de :

  1.

  Utiliser la Plateforme pour tout autre usage que celui défini dans les présentes Conditions.

  2.

  Envoyer des informations erronées, frauduleuses ou non conformes à la réalité lors de l’inscription ou de la prise de rendez-vous.

  3.

  S’engager dans des activités de piratage, de distribution de spam, ou de tout autre comportement visant à interférer avec la fonctionnalité de la Plateforme.

  En cas de manquement, Dadycar se réserve le droit de suspendre ou de résilier l'accès de l'Utilisateur aux Services

• Article 7 - Prise de Rendez-vous et Annulation

  Les Utilisateurs peuvent librement réserver et annuler un rendez-vous en fonction de leurs besoins. Cependant, pour garantir une organisation optimale, il est demandé aux Utilisateurs de :

  1.

  Respecter les créneaux réservés : Et de prévenir en cas d’impossibilité d’honorer le rendez-vous, au moins 24 heures avant l’heure prévue.

  2.

  Limiter les annulations répétées : En cas d’annulations répétitives, Dadycar se réserve le droit de restreindre l’accès de l’Utilisateur à la Plateforme pour une durée déterminée.

• Article 8 - Relations entre Utilisateurs et Garagistes

  La Plateforme agit en tant qu’intermédiaire de mise en relation entre les Utilisateurs et les Garagistes, sans intervenir dans l’exécution des prestations.

  1.

  Engagement direct entre Utilisateurs et Garagistes : Les Utilisateurs contractent directement avec les Garagistes via la Plateforme, et Dadycar décline toute responsabilité en cas de litige relatif à la qualité ou la réalisation de la prestation.

  2.

  Avis des Utilisateurs : À la suite d’une prestation, l’Utilisateur peut publier un avis sur le Garagiste. Dadycar se réserve le droit de modérer les avis pour assurer qu’ils sont conformes aux présentes Conditions.

• Article 9 - Propriété Intellectuelle

  L’intégralité du contenu de la Plateforme, incluant les textes, images, logos et bases de données, est protégée par les lois sur la propriété intellectuelle et demeure la propriété exclusive de Dadycar. Toute reproduction ou utilisation non autorisée des éléments de la Plateforme est strictement interdite et pourra faire l'objet de poursuites judiciaires.

• Article 10 - Protection des Données Personnelles

  1.

  Collecte et utilisation des données : Dadycar collecte et traite les informations personnelles des Utilisateurs conformément aux réglementations en vigueur, notamment le RGPD. Les données collectées sont utilisées uniquement pour permettre aux Utilisateurs de profiter des Services et pour améliorer l’expérience sur la Plateforme.

  2.

  Droits des Utilisateurs : Conformément à la législation en vigueur, les Utilisateurs disposent d’un droit d’accès, de modification et de suppression de leurs données personnelles. Toute demande peut être adressée par email à contact@dadycarfr.

• Article 11 - Modifications des Conditions

  Dadycar se réserve le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment. Toute modification sera publiée sur la Plateforme, et les Utilisateurs seront invités à les lire et les accepter lors de leur prochaine connexion.

• Article 12 - Durée et Résiliation

  L’inscription sur la Plateforme est souscrite pour une durée indéterminée. Les Utilisateurs peuvent demander la désactivation de leur compte à tout moment. En cas de non-respect des présentes Conditions, Dadycar se réserve le droit de résilier unilatéralement l’accès aux Services.

• Article 13 - Loi Applicable et Résolution des Litiges

  Les présentes Conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, les Utilisateurs peuvent saisir un médiateur de la consommation pour tenter de parvenir à une solution amiable. À défaut, le litige sera soumis aux tribunaux compétents de Nanterre.