Aller au contenu

Guide · Compte, paramètres et facturation

Comment commander des boîtiers télématiques ?

Vérifié le 4 min de lecture

En deux lignes

Les véhicules récents remontent souvent leurs données par le constructeur. Pour les autres, il faut un boîtier — et il se commande, se suit et s'installe depuis le logiciel, avec une demande d'installateur si vous n'en avez pas.

Un parc mixte ne se connecte pas d'un seul geste : les véhicules récents remontent leurs données par le constructeur, les autres n'ont rien. Cet écran sert aux seconds — il le dit lui-même : « Équipez vos véhicules sans télématique constructeur. Commandez, suivez et installez vos boîtiers Dadycar. »

Savoir lesquels équiper

C'est l'étape qui évite de payer des boîtiers pour rien, et elle se fait ailleurs : dans la liste des véhicules, la colonne Connecté porte quatre états.

  • Connecté — le véhicule remonte, par un boîtier déjà posé.
  • Connecté par OEM — il remonte par le constructeur, sans boîtier. Rien à commander.
  • Admissible — il pourrait remonter par le constructeur, mais la liaison n'est pas activée. À traiter avant de commander quoi que ce soit.
  • Non connecté — il ne remonte rien. C'est la seule catégorie qui justifie un boîtier.

Trier sur cette colonne avant de commander est le geste qui divise la facture : sur un parc récent, une partie notable des véhicules est Admissible et n'a besoin que d'une activation.

Lire les quatre compteurs

  • COMMANDES TOTALES — « depuis le début ».
  • BOÎTIERS EN SERVICE — « commandes installées ». C'est le seul chiffre qui compte vraiment : un boîtier livré et non posé ne remonte rien.
  • VÉHICULES ÉQUIPÉS — « sur la flotte ».
  • EN COURS — « à suivre ».

L'écart entre COMMANDES TOTALES et BOÎTIERS EN SERVICE est l'indicateur à surveiller : c'est du matériel payé qui dort.

Passer une commande

  1. Ouvrez les Paramètres, puis, sous Facturation et factures, Commandes télématiques.
  2. Cliquez sur Nouvelle commande.
  3. Renseignez les véhicules concernés et la quantité.
  4. Validez, puis suivez la commande depuis Mes commandes.

Trois filtres suivent l'avancement : Statut, Date début et Date fin.

Demander un installateur

Un boîtier se pose sur la prise diagnostic du véhicule. C'est rapide, mais cela suppose que quelqu'un le fasse — et sur un parc dispersé, trouver qui devient le vrai sujet.

L'entrée Demande installateurs sert à cela : elle passe la demande plutôt que de vous laisser organiser les rendez-vous.

Deux conseils de planification. Groupez les poses par site plutôt que par ordre d'arrivée des véhicules. Et profitez d'un passage à l'atelier déjà prévu : un boîtier se pose pendant une vidange, pas à la place.

Questions fréquentes

Faut-il un boîtier sur tous les véhicules ?

Non. Les véhicules Connecté par OEM et Admissible n'en ont pas besoin. Seuls les Non connecté en demandent un.

Que remonte un boîtier ?

Les trajets, la position, et les signaux du véhicule — voyants, pressions, niveaux, température. Quarante et un signaux au total. Voir suivre les alertes télématiques.

Où se suit le coût ?

En dépense, au type Boîtiers télématiques GPS (achat/location). Voir les types de dépense.

Et la vie privée des conducteurs ?

Elle se règle avant la pose, pas après : informez les personnes, consultez les représentants du personnel, et paramétrez le mode privé.

Quelle différence avec un connecteur ?

Un boîtier est du matériel posé sur un véhicule. Un connecteur est une liaison vers un prestataire — pétrolier, télépéage, recharge. Les deux alimentent le logiciel par des chemins différents.

Pour aller plus loin

Cet article vous a-t-il été utile ?

Vous n’avez pas trouvé ?Écrivez au support depuis l’application, en décrivant ce que vous essayez de faire. Nous répondons en jours ouvrés. Contacter le support