GMAO (Gestion de la maintenance assistée par ordinateur)

La GMAO (gestion de la maintenance assistée par ordinateur) est un logiciel qui centralise toute l'activité de maintenance d'une organisation dans une base unique : équipements à entretenir, ordres de travail ouverts, tâches préventives récurrentes, pièces détachées et historique complet des interventions. Elle remplace dossiers papier et tableurs par une source d'information partagée par toute l'équipe.

Les fonctions principales d'une GMAO

• Le registre des équipements : chaque machine ou véhicule avec ses caractéristiques, sa localisation et ses documents.
• La gestion des ordres de travail : créer, attribuer, suivre et clôturer les interventions planifiées ou non.
• La maintenance préventive : tâches récurrentes générées à partir de déclencheurs de temps ou d'usage, préparées par la planification de la maintenance.
• Les pièces et les fournisseurs : niveaux de stock, achats et pièces consommées par chaque intervention.
• L'historique et les rapports : un historique de maintenance consultable, les coûts par équipement et des indicateurs comme les temps d'arrêt.

GMAO ou logiciel de gestion de flotte ?

La GMAO classique a été conçue pour les usines et les bâtiments, où les équipements restent au même endroit et sont entretenus par un atelier interne. Les véhicules fonctionnent autrement. Ils se déplacent, changent de conducteur, accumulent des kilomètres à des rythmes très différents, et la plupart des travaux sont confiés à des garages extérieurs. Ils ont aussi leurs propres papiers : certificat d'immatriculation, assurance, contrôle technique, contrat de location, amendes.

C'est pourquoi la plupart des flottes d'entreprise utilisent un logiciel de gestion de flotte plutôt qu'une GMAO généraliste. Il reprend la logique de maintenance de la GMAO (ordres de travail, tâches récurrentes, historique) et y ajoute ce qui est propre aux véhicules : kilométrage réel, affectation des conducteurs, coûts de carburant et d'énergie, documents et télématique.

Quand une démarche de type GMAO s'impose

• Plusieurs sites ou garages interviennent sur les mêmes véhicules et ont besoin d'un dossier commun.
• Des échéances d'entretien sont oubliées parce que les rappels dorment dans une boîte mail.
• La direction financière demande le coût d'entretien de chaque véhicule et personne ne peut répondre rapidement.
• Un véhicule est revendu ou restitué et son historique d'entretien doit être prouvé.

Comment Dadycar vous aide

Dadycar, logiciel français de gestion de flotte, apporte aux flottes de véhicules une maintenance structurée comme dans une GMAO. Les ordres de travail enregistrent chaque intervention avec le garage, la date, le kilométrage et le coût. Les rappels et échéances préviennent l'équipe avant les entretiens, les contrôles et les fins de contrat. La télématique, sans boîtier sur les véhicules connectés compatibles, remonte le kilométrage réel et les codes défaut. La gestion des fournisseurs et les rapports complètent l'historique de chaque véhicule. Les données sont hébergées en France, chez OVHcloud.

Questions fréquentes

Que signifie GMAO ?
Gestion de la maintenance assistée par ordinateur. En anglais, on parle de CMMS (computerized maintenance management system).

Une GMAO suffit-elle pour gérer une flotte de véhicules ?
Elle couvre la maintenance, mais pas le kilométrage, les conducteurs, les documents, le carburant ni la télématique. Les flottes ont généralement besoin d'un outil dédié qui intègre ces fonctions de maintenance.

Quelle différence entre une GMAO et un carnet d'entretien numérique ?
Le carnet d'entretien numérique enregistre ce qui a été fait sur un véhicule ; la GMAO planifie, attribue et suit aussi le travail sur l'ensemble des équipements.