Les coûts opérationnels, ou OpEx, sont les dépenses nécessaires au fonctionnement quotidien d'une flotte.

Ils se distinguent des dépenses d'investissement (CapEx), qui sont des achats uniques d'actifs majeurs comme les véhicules eux-mêmes.

La gestion et la réduction des coûts opérationnels sont l'objectif principal d'un gestionnaire de flotte.

Les principaux coûts opérationnels pour une flotte de véhicules peuvent être décomposés en : - **Le Carburant :** Souvent la plus grande dépense opérationnelle unique.

C'est un coût variable qui fluctue avec le kilométrage et les prix du carburant.

- **La Maintenance et les Réparations :** Inclut tous les coûts de la maintenance préventive, des pièces détachées, des pneus et des réparations non planifiées.

- **La Main-d'œuvre :** Les salaires des conducteurs, les charges sociales et les coûts de formation.

- **L'Assurance :** Les primes pour l'assurance des véhicules et la responsabilité civile.

- **Les Taxes, Péages et Frais :** Comprend les taxes routières, les péages autoroutiers et les frais réglementaires.

- **L'Amortissement :** Bien que l'achat du véhicule soit une dépense d'investissement (CapEx), la perte de sa valeur au fil du temps est souvent traitée comme un coût opérationnel.

Des technologies comme la télématique ciblent directement la réduction de ces coûts clés, en particulier le carburant et la maintenance, ce qui leur permet de générer un fort retour sur investissement.