Les alertes en temps réel sont le pilier de la gestion par exception, permettant aux managers de se concentrer sur ce qui est important sans avoir à surveiller en permanence les écrans.

Un système télématique performant permet de configurer une grande variété d'alertes personnalisées, qui peuvent être classées en plusieurs catégories critiques : 1.

**Alertes de Sécurité :** Les plus importantes.

Elles incluent les alertes de conduite dangereuse (excès de vitesse, freinage brusque, accélération rapide), les alertes de non-port de la ceinture de sécurité, ou les alertes de panique déclenchées manuellement par le conducteur via un bouton.

2.

**Alertes Opérationnelles :** Elles signalent des inefficacités.

Par exemple, une alerte de 'temps de ralenti excessif' (moteur allumé sans mouvement pendant plus de 10 minutes) ou une alerte d'arrivée/départ d'un point d'intérêt (client, entrepôt) via le géorepérage.

3.

**Alertes de Maintenance :** Notifient qu'un seuil de maintenance préventive est atteint (basé sur le kilométrage) ou qu'un code d'erreur moteur (DTC) a été détecté, signalant un problème mécanique potentiel.

4.

**Alertes de Conformité :** Prévenant d'une infraction imminente aux temps de conduite (RSE) ou de l'utilisation non autorisée d'un véhicule en dehors des heures de travail.

Ces notifications, reçues par e-mail, SMS ou via l'application mobile, permettent une réactivité maximale pour corriger une situation avant qu'elle ne devienne un problème coûteux ou dangereux.