Alertes en Temps Réel

Les alertes en temps réel sont le pilier de la gestion par exception, permettant aux managers de se concentrer sur ce qui est important sans avoir à surveiller en permanence les écrans. Un système télématique performant permet de configurer une grande variété d'alertes personnalisées, qui peuvent être classées en plusieurs catégories critiques :

Les quatre familles d'alertes

1. Alertes de Sécurité : Les plus importantes. Elles incluent les alertes de conduite dangereuse (excès de vitesse, freinage brusque, accélération rapide), les alertes de non-port de la ceinture de sécurité, ou les alertes de panique déclenchées manuellement par le conducteur via un bouton.
2. Alertes Opérationnelles : Elles signalent des inefficacités. Par exemple, une alerte de 'temps de ralenti excessif' (moteur allumé sans mouvement pendant plus de 10 minutes) ou une alerte d'arrivée/départ d'un point d'intérêt (client, entrepôt) via le géorepérage.
3. Alertes de Maintenance : Notifient qu'un seuil de maintenance préventive est atteint (basé sur le kilométrage) ou qu'un code d'erreur moteur (DTC) a été détecté, signalant un problème mécanique potentiel.
4. Alertes de Conformité : Prévenant d'une infraction imminente aux temps de conduite (RSE) ou de l'utilisation non autorisée d'un véhicule en dehors des heures de travail.

Par quel canal les recevoir

Ces notifications, reçues par e-mail, SMS ou via l'application mobile, permettent une réactivité maximale pour corriger une situation avant qu'elle ne devienne un problème coûteux ou dangereux.